Om du har glemt ditt brukernavn og passord: Klikk på «Min side» oppe til høyre, og velg deretter «Forgot your Password?»

Om du har et Avara Basic Plus, Moist eller Premium abonnement trenger du en konto. Konto opprettes ved å følge anvisningene som fulgte med i pakken når du kjøpte produktet. Om det ble installert av en forhandler, vil forhandleren ha opprettet konto for deg.